Ready to Arrive到达准备
1、自助过关:48%的受访乘客已经使用过自助通关系统,其中89%的人对该项服务表示满意。
2、行李跟踪:81%的乘客希望能够在整个旅途中都能知晓自己行李的位置。
3、航班满意度:非常满意(64%)、向他人推荐(68%)、再次乘坐(78%)。