此外，旅客更关注出行体验。携程的数据亦显示，携程两舱（头等舱和公务舱）机票预订量今年下降了0.2个百分点，而这部分客人留到了亚高端（购买经济舱8折以上），亚高端旅客占比达到了26.3%。而购买5折以下机票的低端旅客占比下降1.5个百分点。这一趋势还在继续，说明国内的客人出行更多是关注客户体验、服务质量，而不再是价格。
熊星介绍，欧美航空公司则采取以现有的运力为基础，增加高端客户的收益占比。数据显示，1～9月份外航两舱增长明显，外航两舱销量占比从4.98%增加到5.17%，这也反映旅客更加注重出行体验，值得国内航企深入借鉴。
