那达：线上渠道首先是亚航的官网，其次是自主的手机客户端和微信平台。在线下，主要是在苏州的电话服务中心和位于上海的亚洲航空旅游服务中心，针对线下用户，提供票务门市和后续的赔偿退款服务。
除此之外，"双十一"之前，亚航在天猫上开通了机票专卖店，还有跟携程、去哪儿等第三方以合作形式销售。但是，亚航与传统航空公司不一样，旅客在预订完机票以后，还要购买行李、机上餐饮、座位选择、保险等附属产品，第三方系统在这方面做得还不太完善，我们正在沟通改善。
亚航是低成本航空模式，机票总体销售超过75%是通过官网销售的。我们希望所有人都通过亚航官网购买机票，官网的机票价格也是最低的，未来会向手机客户端转移。但是针对不同市场，不同人消费习惯不一样，所以开通不同平台，价位会有区别。低成本航空没有固定价格，会根据每个航班的需求量来浮动，比如说，达到40%的客座率就自动往上浮动。
