截至目前，9月没有及时处理回复的2家国内航空公司的2件投诉中，九元航空有限公司预定、票务问题已于9月处理并回复结果，云南祥鹏航空有限责任公司退款问题未回复处理结果；9月份没有及时处理回复的14家外国及港澳台地区航空公司的26件投诉中，有6件已于9月回复处理结果，尚有20件未回复处理结果；9月份没有及时处理回复的6家机场的8件投诉，有3件已于9月回复处理结果，尚有5件未回复处理结果。
