三是提前做好春节值班的安排。各运行保障单位提前分析节前和冬季安全形势，根据实际运行情况，优化分公司三级值班制度，确保协同做好航班保障。
四是强化服务窗口单位的实力。，大力做好"文明出行，文明旅游"的宣传引导工作，要求员工从礼貌用语到仪表仪容，从服务细节到服务规范，策划丰富多彩的特色活动，努力营造浓厚的节日和"家"的氛围，使旅客高高兴兴来，欢欢喜喜归。
