同时，为满足航班大面积延误时间较长、客票改签较多的旅客需求，在国内值机区和售票柜台前方均将"改签方式"醒目告知旅客：即可以通过售票柜台改签、官网改签、客服95530改签。
二是强化特殊天气保障措施。针对冬季寒冷及风、冰、雪、霜等天气特点，飞行部、维修部、运控部等安全运行重点单位，在认真分析安全运行重点和难点，开展飞机技术状况普查，严格落实运行安全各项制度，重点做好保障飞机正常技术状态放行和除防冰工作。
