目前，航空公司使用两个系统在飞机上提供Wi-Fi服务--卫星系统和空对地系统。拉赫蒂宁表示，大多数航空公司机上Wi-Fi的下载速度为每秒1-3MB，这个速度可以用于网页浏览和查收邮件，但是不能观看电视节目。而英国国内的家庭宽带下载速度为每秒23MB。为了满足需求，一些航空公司推出免费流媒体服务--例如，维珍美国与Netflix公司合作。上月，捷蓝航空开始提供免费的基本互联网服务（网页浏览等）。该服务对Amazon Prime会员最为有利。其他流媒体服务都非常昂贵，因为速度太慢无法支持观看。基本服务之外的高级服务价格为每小时9美元。
低成本航空公司倾向于将Wi-Fi服务于某一流媒体服务联系在在一起。这可以帮助旅客降低费用，但是对于不想使用该服务的旅客就比较头疼了。相较而言，传统航企在这一方面给予旅客更大的自由。
