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航班时刻市场化试点将启动 盘点媒体4大质疑

时间:2016-04-15 19:46:03        来源:中国航空新闻网

质疑三:航空公司服务品牌意识的降低

正方观点:多年树立优质服务品牌恐将瞬间消失

《北京晨报》,朱永华:以"拍卖"或"抽签"来决定航班时刻的归属,也容易导致航空公司服务品牌意识的降低。航空公司对某一"黄金时刻"的固定运行,尽管对其他公司有失公平,但也能激励航空公司在相对稳固的乘客中建立服务品牌。这一秩序被"拍卖"和"抽签"打乱之后,使得一些航班多年树立的优质服务品牌瞬间消失,对于致力于以服务赢得客源的航空公司无疑也是不可低估的损失。在航班时刻进入市场分配之后,尤其通过"次级市场"获得航班时刻,如果遇到天气甚至空中管制导致的延误或航班取消,势必会导致矛盾纠纷和处理更为复杂,乘客的合法权益也更难保障。而诸多无法预知的弊端肯定还不止这些。

航班时刻市场化试点将启动 盘点媒体4大质疑

反方观点:市场配置航班时刻倒逼航空公司提高服务水平

光明网,何勇:市场配置航班时刻资源,可以有效激活航空公司已经取得的航班时刻资源,降低航班晚点概率,促进航空运输行业的市场竞争,倒逼民航公司以降低票价和提高服务水平的方式吸引游客,让利给旅客。

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质疑四:并没有建立具有专业性的腐败预防制度

法制日报,刘勋:既然航班时刻的行政分配方式会导致权力寻租,改革的动因也由于此,那么航班时刻分配改革的重点就应该是预防腐败,让航班时刻的分配更加公开透明、公平公正。对于民航时刻分配改革,民航局表示希望通过改革试点,进一步促进航班时刻的公开公平配置,去除权力寻租空间,并提高航班时刻资源的使用效率和使用效益,促进良性竞争机制形成。由此可见,民航管理部门的反腐尚停留在设想阶段,并没有建立具有专业性、可操作性的腐败预防制度,相反对"时刻拍卖"等经济利益领域的改革举措却不遗余力、面面俱到。当航班时刻分配采用无偿的行政化分配模式之时,腐败现象尚且多发高发,如果让航班时刻分配以拍卖的模式直接同经济利益挂钩,那么航班时刻分配的权力寻租空间岂不是更大,腐败的风险岂不是更高吗?如果民航时刻分配改革不能真正惠及乘客的话,那么普通群众对民航系统改革的良好期盼可能就会落空。