除此之外，印度航空乘务员被告知公司已获民航总局特许，放宽其在澳大利亚航线上机组人员的飞行时间限制，可在两次起降（德里-墨尔本和墨尔本-悉尼）中运用同一组乘务人员。然而印度民航总局表示从未授予印度航空类似特许。更为严重的是，印度航空的疲劳测试在民用航班上进行且乘客对此一无所知。知情人士表示："如果在民用航班上进行该类实验并发生事故，那么航空公司和乘客都将失去保险。"
印度民航总局和印度航空均未对此事件做出任何回应。过去两年，相关主管官员已向民航总局反映该情况超过50次，但仍无结果。他们因此在网上发起请愿活动，希望能引起印度总理的注意。
