说民航的系统问题，业内有个共识，航空公司就是有飞机的IT公司。先解决手动到自动的问题，保证不犯错的前提下把决策时间从小时变为秒。你有了决策、才能通知旅客，才能协调空管、才能少延误、少被打、少被骂。
第三个问题是最难的，航空企业，无论是机场还是航空公司，其生产链条都是非常长而且复杂的。基本上都是资源紧缺型，资源的调度和分配是制约航企提高效率和服务质量的最大问题，目前国内的绝大部分航空公司和基本所有的机场是怎么调动资源的呢？手动！改吧，一劳永逸的事，何乐而不为。国际上先进的航企都是依赖于庞大的运筹优化模型来支持资源调配的，实际上很多这些专业的算法都是华人写的，培养这样的人才，打造自己的资源管控体系，才能从根本上解决矛盾。
