竹南里长蔡翠屏则是抱怨应变机制乱又无章法，遇状况就是通知邻里长及志工拿着大声公，穿梭在灾区里广播"撤离"，她忍不住反问"要撤离到哪里?市府为何不在灾区架设紧急广播系统?"当地居民指出，二圣路竹北里地势较低，对面竹东里一带较高，连日豪雨造成当地淹水情况不一;昨天清晨雨炸弹再度造成灾区周遭大淹水，竹北里1栋新大楼不少店面刚装潢几个月，水淹屋内搞得一团糟，引爆淹水苦主的不满情绪。"政府哪有办法每样赔到位?"发廊女老板气到不知所措表示，贷款购屋开店不到1个月淹水4天，屋内装潢几乎全数报销，她更不满高市府作为，一再保证会尽速处理淹水问题，但只要雨一下，眼睁睁即看到淹水戳破谎言。
