通过查询相关报道，记者了解到，类似事件此前也有发生。今年1月29日原本应该泰国当地时间晚上八点过从曼谷飞往成都的航班一直拖到第二天下午才起飞，三百五十余成都到泰旅行旅客滞留曼谷廊曼机场超过15个小时。
记者采访了泰国东方航空在成都地区的一个包机商，一位包姓负责人表示，航空公司方面取消了航班，旅行社方面也很无奈，旅行社会根据旅游法给每名旅客进行20％的赔偿款。而记者反复联系泰国东方航空的联系人也一直无法联系上。此外查询飞常准发现，南宁飞普吉、香港飞曼谷的这两天的航班已经取消。
成都商报记者联系多位旅行业内人士，他们表示泰东方航空目前运营成都飞普吉每天一班，和成都飞曼谷每两天一班的定期航班。目前乘客直飞泰国普吉的航班除了泰国东方航空的航班外，还有川航(微博)和东航的航班可以选择，因此该人士建议乘客在选择旅行团和购买机票的时候，尽量不要选择国外的廉价小型航空公司的飞机。
泰国东方航空是一家经营定期国内或国际航线的航空公司，也有经营包机业务，总部设于泰国曼谷，主要的枢纽则在新曼谷国际机场，并在中国大部分城市经营旅游包机业务。不过，据一家旅行社工作人员说，该航空公司大多飞机机龄在20年以上。
