事实证明这一新模式得到了消费者的欢迎。最初去哪儿将这一新产品放在了国际机票上,其发给媒体的通稿称国际机票环比提升25%,同比大幅度增长350%。
很快去哪儿又将这一业务放到了国内航线上,由此彻底激怒了航空公司。
需要说明的是,航司的官方旗舰店是由航空公司直接出票,不经手第三方代理。其关闭后上述航空公司的第三方机票代理商渠道以及去哪儿自营渠道仍然继续运营,不受影响。而各家航空公司也表示,此前已通过官方旗舰店购票并出票的乘客也不会受到影响。

OTA仍然主宰在线机票销售
航空公司的敏感是有背景的。
截至2015年上半年,四大航合计的客运座公里占到全民航近八成(79.2%)的市场份额,占市场主导地位。然而这当中,大部分票都是经由票代手中出票的(包括去哪儿、携程等的自营渠道),航空公司付出了不小的渠道成本。
从财报来看,国航和南航的销售费用都在30亿元以上,而东航为27.7亿元,规模相对小一些的海航销售费用为9.7亿元。在销售费用中,客票销售代理费占据很大一部分。









