年末岁初，四大航空公司相继与"去哪儿"网的"分手剧"，引发各方关注。虽然同时爆出了"去哪儿"网被携程收购后高层大换血的消息，但且不论商战风云，仅从各家航空公司的公告来看，近期收到多起乘客在"去哪儿"网购买机票引起的投诉，乘客权益受到严重损害，是暂停或中止合作的主要原因。
随意修改退改签标准、退票不退款、捆绑销售、不及时通知非正常航班信息……在线旅游网站机票购买服务"掺水"，近年来不断遭人诟病。半个月前，上海市消费者权益保护委员会就曾召开新闻通气会，点名批评各大在线旅游平台存在或多或少的违规问题。此次"去哪儿"网遭航空公司"下架"，充分暴露出在线旅游代理商的发展痼疾，也足以为行业敲响警钟：玩文字游戏也好，加霸王条款也罢，抱着侥幸心理给消费者"挖坑"，结果很可能是"多输"。
横看成岭侧成峰，远近高低各不同。市场经济环境下，市场主体照应民意的重大决定，背后往往暗含了更为复杂的利益考量，走近一步，才能看到问题"沉在水里"的另一面。
