去哪儿进一步表示："其与航司目标一致，都是为了更好地服务旅客。去哪儿网将积极配合航协和航司，发挥自身的技术优势，优化平台管理的同时，也帮助行业规范市场。过去10年，去哪儿网与中国旅游市场一起获得了巨大的成长。在为旅客提供更加丰富便利的出行产品的同时，去哪儿网仍需不断强化自身的规范管理。去哪儿网在此诚挚感谢社会各界的批评和监督。请广大消费者放心，旗舰店暂停期间，网站其他业务均运营正常，已经在旗舰店购票的用户，去哪儿网将继续提供完善的售后服务。同时，针对消费者在购票中发生的任何问题，去哪儿网将继续严格执行先行赔付的相关规定，免除消费者的后顾之忧。"
事态加剧
去哪儿态度的转变与事态发展有关，在航空公司集体"封杀"去哪儿后，去哪儿的创始人庄辰超宣布卸任CEO，虽然携程入股去哪儿后"一朝天子一朝臣"是很正常的事情，但在被航空公司集体跨年"封杀"之际发生高层变动，也给了去哪儿"补了一刀"。
