为了填补投入至GDS中的费用，汉莎向在GDS购票的旅客加收16欧元附加费，这一举措遭到了这些企业和旅游管理人员的指责。汉莎称其每年投入GDS的费用超过1亿欧元（1.13亿美元），而该费用比其他预定渠道高了好几倍。
汉莎首席执行官卡斯滕·斯波尔斯（Carsten Spohr）表示："我们发现，不同销售渠道的销售成本有着天壤之别，另外我们还发现需求个性化服务的旅客也越来越多。"
