马拉杰强调，任何旅客在入境美国时，如果感觉自己受到海关不公平对待，或对被拒入境有疑问，都可以在机场取得有关申诉过程与方法的资讯。
她表示，如果旅客要求，海关也可出示有关该旅客的详细旅游、入出境纪录，假若想要现场提出申诉，机场也有专门人员协助处理。
