"然后(乱流)就来了，"他描述道，飞机俯仰、颠簸，上百名乘客尖叫不已。"飞机正在掉高度并'砰'地撞上了什么东西"。"这样的情况大概发生了7次。没有系好安全带的乘客飞机起来撞到头顶行李架。客舱里物品横飞，饮料和食品都洒了。我的眼镜也飞了几排远，行李从行李架上掉出来砸到了乘客头上……"
不过随后机长告知乘客，他无法从中国空管处得到绕开危险天气的许可。飞机将继续前往首尔。
