第二天,我把我的策划书送到埃得娜的桌上,说:"我准备实施一个将计就计的计划。"埃得娜疑惑地看着我说:"何谓将计就计?"我说:"中国人喜欢诚实的人, 做生意也以诚信为本。现在大家都知道我们的产品出了质量问题,要隐瞒是不可能的,现在我们不如坦诚以待,在媒体上发表公开道歉信,并承诺免费维修,有错就 改,一定能得到消费者的谅解。同时,这件事肯定会引起媒体的关注,我们可以趁机大大宣传我们的公司,这可是花多少钱做广告也得不到的效果。"

埃得娜听了,说:"你说的有道理,美国人同样喜欢诚实的人,可以按你的办法办。"说着,她认真地看了我的策划书,并提了修改意见。我发现她是一个思路清晰并且很有魄力的女人,某种程度上说比布朗还强。









